我们处理的信息
我们会处理你提交的视频和文件元数据、所选输出模式、匿名会话标识；登录后还会处理账户信息，以及提供支付服务所需的支付关联信息。
ClayVideo 政策
隐私政策
说明 ClayVideo 如何处理上传视频、生成结果、账户数据和服务日志。
语言偏好
首次访问页面时，Cloudflare 会提供大致的国家代码，浏览器会发送语言偏好。ClayVideo 仅使用这些信息选择受支持的界面语言，随后将选择结果保存在功能性 clayvideo_locale Cookie 中，最长保留一年。该 Cookie 只包含语言代码，手动选择会覆盖它。
使用目的
这些信息用于上传和处理视频、返回生成的 MP4、执行使用次数限制、防止滥用、提供支持、核对支付并保障服务稳定。我们也会记录站内案例浏览、播放、生成和购买入口的点击，了解案例是否对用户有帮助；这些记录使用经过散列处理的会话标识，登录后可能关联账户 ID，最多保留 30 天，不发送给第三方广告服务。
存储与保留期限
浏览器会话的原视频通常最多保留 24 小时；启用持久账户后，账户原视频可能最多保留 7 天；生成结果最多保留 30 天；运行日志最多保留 30 天；安全记录可能最多保留 90 天。处理完成后或收到删除请求时，我们也可能提前删除文件。
服务提供商
ClayVideo 使用 Cloudflare 提供托管、边缘分发和私有对象存储，使用 Neon 存储 PostgreSQL 数据，使用视频处理服务进行视频转换。各服务商只接收完成其职责所需的数据。
你的选择
你可以停止使用服务、请求删除文件，或联系我们咨询隐私问题。为防止欺诈、处理争议或履行法律义务，部分记录可能需要继续保留。
联系方式
隐私问题请联系 [email protected]。
运营与联系方式
本网站以 ClayVideo 名义运营。客服、账单或隐私问题请联系 [email protected]。
站内购买流程统计
为了解购买流程中的卡点，我们记录积分不足提示的展示、购买入口和套餐点击、价格页访问、登录状态变化、支付链接创建结果及与已确认订单的关联。行为记录使用散列会话标识和短期购买流程标识，登录后可关联账户 ID，最多保留 100 天；财务订单按其独立要求保留。不记录视频画面、文件名、密码或银行卡信息，不发送给第三方广告服务。浏览器开启 Do Not Track 或 Global Privacy Control 时不采集这类可选行为统计；必要的支付和订单处理不受影响。